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■黒文字は普通営業
■赤文字は休業日
休業日は出荷業務、問い合わせ業務などはできませんので予めご了承ください。

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    利用案内

    ご利用ガイド

    注文方法

    注文から商品到着までの流れ

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【棚卸による臨時休業のお知らせ】
    誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

    6月29日(土)〜7月2日(火)
    期間中は出荷作業およびメール、電話でのお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。

    ■商品の配送について
    休業日前の最終出荷は、6月28日(金)「午前中」決済確定のご注文分まで承ります。
    ※住所の不備等場合によっては休業日明け(7月3日)の出荷となる場合もございます。

    ■メール、お電話のお問い合わせについて
    休業期間中に頂いたお問い合わせは7月3日(水)より順次ご対応させていただきます。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解の程よろしくお願い致します。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


    ●ご注文
    ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。

    注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メール(自動配信)が送られます。
    ※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

    ●出荷準備
    ご注文日または翌営業日に注文確認メールをお届けし、在庫確認後出荷の手配に進みます。
    ※注文が殺到している場合、確認メールが遅れる場合があります。予めご了承ください。
    ※ご注文内容に不明な点があった場合は出荷準備を保留とし、メールかお電話にてご連絡致します。

    出荷完了当日の19時前後に出荷完了のメールをお送りします。
    ※荷物の問い合わせ番号、納品書/領収書のPDFダウンロードリンクを記載致します。

    ●配送
    配送会社(佐川急便)にて配送致します。
    ※日時指定を頂いているご注文は指定の上出荷の手配を行いますが、指定された場合でも、天候や交通事情により指定時間内に配達ができない場合もございますので予めご了承ください。
    ※配送会社の保管期限は初回配達日より7日間です。

    ●到着
    商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
    ※商品についてご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

    ●購入時のご注意
    モニタやPC環境によって実物と多少色合いが異なって見える場合があります。予めご了承ください。

    商品画像にカタログ画像を掲載している場合がございます。
    ごく稀に使用変更等があり実物とデザインが変更になる場合もございます。予めご了承下さい。

    同業者のご注文、仕入れ目的、転売目的でのご注文は、お断りをさせて頂く場合がございます。
    恐れ入りますが、弊社都合上、事前告知なしにご注文を取消させて頂く場合もございますので予めご了承ください。
    また、同業者のご注文、仕入れ目的、転売目的のご注文の場合でも事前にご連絡を頂ければ小口、大口注文のご相談を承ります。

    ご注文後、弊社サイトの掲載内容(金額、在庫等)に誤りが確認された場合、誠に申し訳ありませんが「錯誤に基づく契約無効」に基づき当方の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

    お支払いについて

    クレジットカード決済


    ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    それぞれのカードによって、ご利用可能な支払回数が異なりますのでご注意ください。

    ●お支払い総額は以下の通りです。
    商品代金合計(税込)+送料、クレジット利用手数料は当店負担です。

    ●本人確認のため、ご注文者とカード名義人は同一名義でお願いします。
    ※現在、クレジットカードの第三者不正利用が増加しております為、ご注文の際にお客様に本人確認(電話連絡等)をお願いする場合がございます。恐れ入りますが、何卒ご理解下さいます様お願い申しあげます。


    ●クレジット決済承認の際にエラーが出た場合には出荷が保留となり、メールにてご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。

    ●デビットカードのご利用について
    デビット機能付きクレジットカードでのお支払いは、ご注文を頂いた時点でデビット機能が働き即座にお客様の口座から引き落としが行われます。 ご注文内容の変更、別注文の同梱やポイントの承認の際に金額の修正が行われますと再度変更後の金額にてデビット機能が働き引き落としされます。 一時的にご指定の口座から2重で引き落としされた状態になりますが、変更前の金額は後日クレジットカード会社からご返金となり相殺されます。

    代金引換払い
    ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金でお支払い下さい。
    【代引手数料料金表】

    ※この料金には消費税が含まれています。

    配送について

    ●運送業者について
    佐川急便(離島地域などお届け先によりヤマト運輸)
    運送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。

    ●送料について
    配送先地域、商品のサイズにより異なります。送料料金表をご確認ください。

    ※1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。

    ●送料無料商品ついて
    1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料別の商品に該当する送料がかかります。

    ●離島・一部地域のご注文につい
    ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その際は改めてご連絡をさせていただきます。
    ※条件つき送料無料の商品で送料無料となった場合も(●円以上送料無料)離島・一部地域の場合は追加送料がかかる場合があります。

    ●領収書/納品書について
    PDF形式での領収書/納品書発行とさせていただきます。

    ●梱包について
    エコ活動の観点から簡易包装を心がけておりますので予めご了承ください。

    ●商品をお受け取りいただけなかった場合
    商品発送後、運送会社での保管期間は初回にお届けに伺った日から1週間となっております。
    保管期間が切れてしまった場合、自動的に返送になる場合がございます。
    再度発送する場合は初回の往復にかかった送料分をご負担いただきます。
    ご連絡なく商品が返送された場合次回からのご注文をお断りする場合があります。

    ●商品発送のタイミング
    お届け日指定なしの場合
    クレジットカード・全額ポイントでお支払いの場合 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
    代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

    ●海外へのお届けについて
    当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

    消費税について

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

    返品について

    返品・交換について
    商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

    ※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。
    ※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。

    【初期不良・誤送・輸送中の破損】
    ●お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内に必ずご連絡下さい。
    8日以上経ちますとお受付が出来かねますのでご注意下さい。
    状況の確認の為、お客様より写真の送付をお願いしております。お手数をおかけ致しますがご協力お願い致します。
    商品の交換、代替品での対応をさせていただきますが、在庫が切れてしまい出来ない可能性がございます。
    その場合はご返金での対応とさせていただきます。
    初期不良・誤送・輸送中の破損の場合でもご使用になられた商品は対応をお断りする場合があります。

    【お客様都合によるサイズ交換について】
    ●商品到着後7日以内に必ずご連絡下さい。
    未使用品に限らせていただきます。
    商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合はお受けすることができません。
    サイズ変更やカラー変更等、お客様のご都合による交換の場合、その際に掛る諸費用はお客様にてご負担いただきます。
    ※お客様からご返送の際の送料・交換商品をお送りする際の着払い送料

    【お客様都合によるご返品について】
    ●商品到着後7日以内に必ずご連絡下さい。
    未使用品に限ります。
    商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合はお受けすることができません。
    お客様のご都合によるご返品場合、その際にかかる諸費用はお客様にてご負担いただきます。
    ※お客様からご返送の際の送料・初回お送りした際の送料、手数料、返金にかかる手数料。(キャンセル処理手数料、振込手数料)
    ※初回お送りした際に送料無料の商品の場合もご返品の際は送料・代引手数料をご負担いただきます。
    ※キャンセル処理手数料として300円を別途いただきます。

    【ご返金について】
    ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。
    ●クレジット決済
    ご請求の再手続き、または、請求取消処理。
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    お客様ご指定の銀行口座にお振込をして返金致します。
    ※お客様都合によるご返金は振込手数料をお客様にご負担いただきます。

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